一份公文生成得再快,也要回答三个问题:依据是否可靠、数据是否出域、操作是否越权。近日,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)批准发布GB/T 48324-2026《人工智能 政务大模型系统技术要求》——这是我国政务大模型领域首个推荐性国家标准,政务AI建设自此有了统一的技术参考。

国标划了四条线

新标准围绕模型能力、场景应用、安全合规及部署运维提出系统性要求。金山办公参与起草,承担机关办公应用场景等模块的编写。此前金山办公已牵头办公大模型国标,此次将经验延伸到政务场景。用该公司副总裁王少康的话说:"政务AI好用的前提是安全合规",关键环节仍由人工把关,政务AI才能"可用、好用、敢用"。

一线实效:3小时公文缩到40分钟

政务AI落地样本

· 中山市:3.4万名公务人员配置AI公文写作助手,60万份政务文档汇成专属知识库

· 公文起草时间从3小时缩短至40分钟,内容错误率降低95%

· 数据流转完全在政务专网内进行,全程留痕、加密外发

· 广东:湾擎WPS专版完成全栈信创环境私有化部署,沿用各单位组织架构与权限体系

安全设计也进入了工作流程:WPS Comate遵循"人机同权",按用户权限访问资料,高风险操作需再次确认;客户端沙箱约束本地执行,云端沙箱提供隔离环境,配合全链路审计与全栈私有化部署。金山办公还成为AI办公行业首个领取智能体身份码节点的厂商,其智能体拥有可识别、可验证、可追溯的"数字身份证"。

"模型、算法如同聪明的大脑,权威语料构成知识储备,AI软件需要正确教育以塑造价值观。"——金山办公副总裁王少康

标准化提速:政务AI从试点走向规模化

此前中央网信办、国家发改委已印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》,强调统筹集约部署;此次技术要求国标落地,意味着政务AI从"能不能用"进入"怎么用好、怎么管住"的阶段。对行业观察者而言,这是清晰信号:政务将成为大模型最先规模化、也最讲合规的落地赛道——标准先行、安全入场,其余行业大可参考这条路径。

(信息综合自中国日报网、凤凰网、中宏网等公开报道)