医药巨头和互联网医疗平台，在进博会把AI合作的棋子落下了。据第一财经11月7日报道，第九届中国国际进口博览会期间，诺和诺德与京东健康签署战略合作升级协议，双方将在糖尿病、肥胖症及公众健康教育等既有合作基础上，探索以患者为核心、以AI技术为驱动力的一体化医药健康服务。
这次升级聚焦人工智能、大数据等数字技术的三类应用场景，即疾病教育、患者服务和慢性疾病管理。具体怎么落地？双方打算围绕智能健康交互、个性化疾病教育、健康服务流程优化以及患者服务效率提升这几个方向探索。AI的定位不只是回答健康问题，还要把疾病知识、专业咨询与长期管理服务串起来。
两家操盘手的表态指向同一个方向。京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬说，AI正在推动医疗健康服务从单点数字化走向全流程协同，京东健康将以数字化平台、互联网医院和线上线下多元服务场景，与诺和诺德在糖尿病、肥胖症等疾病领域的专业优势形成互补。诺和诺德全球高级副总裁兼大中国区总裁蔡琰则表示，期待结合疾病领域的专业积累与京东健康的数字化技术，让科学的疾病知识和专业的健康支持触达更多公众和患者。
合作规划里，线上依托京东健康的数字化平台与互联网医院，建设疾病教育专区、专业健康内容和互动工具，配合线上线下联合活动。线下则结合自营体检中心、医美及高端健康管理等医疗服务场景，把疾病风险筛查、健康教育、用药教育和长期健康管理延伸到更多适配场景，线上服务与线下体验由此衔接起来。
慢病管理是医药AI落地的典型长坡赛道。糖尿病、肥胖症需要长期随访、用药教育与持续的数据监测，这恰是AI交互与数据贯通最能发挥价值的环节，互联网医疗平台与药企的绑定正从卖药通路走向服务共同体。当然，签约只是起点，AI能否真正缩短从确诊到规范管理的路径，还要看后续场景的交付质量。